Las relaciones humanas son el conjunto de normas, principios, técnicas, arte y de psicología aplicada para que los seres humanos se lleven mejor uno con los otros. Es el grado de aceptación, simpatía y madurez que reflejamos hacia los demás.
Si una empresa, que desde el proceso de reclutamiento y selección, toma en cuenta tanto las competencias laborales como las humanas, podrá contar con colaboradores más productivos, quienes pueden comunicarse mejor con los clientes y entre si e inclusive existen menos conflictos y menos errores en los productos y/o servicios.
Las buenas relaciones humanas no dependen solamente de identificar y seleccionar candidatos con relaciones humanas excelentes; también se requiere contar con empresas que reconozcan el valor de la mismas y que procuren dar a sus colaboradores un trato justo y equitativo, un buen clima laboral, compensaciones justas, reconocimientos, comunicación de puertas abiertas, capacitación y desarrollo que permitan a ambos conseguir sus objetivos y metas.
Todo líder debe facilitar este proceso a través de una política de puertas abiertas que permita que la empresa gane eficiencia, alcance sus metas y mejore su adaptación, pero también que los trabajadores se sienta cómodos y puedan comunicar lo que sienten, lo que fomenta un ambiente de “Ganar-Ganar.”
Artículo por: Adriana Teresa Lozano González
Especialista en Búsqueda y Selección de Talento Humano
Great Team - Excelencia en Capital Humano
www.greatteam.mx
Todo líder debe facilitar este proceso a través de una política de puertas abiertas que permita que la empresa gane eficiencia, alcance sus metas y mejore su adaptación, pero también que los trabajadores se sienta cómodos y puedan comunicar lo que sienten, lo que fomenta un ambiente de “Ganar-Ganar.”
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